中国消费者报西安讯（王东 周莹记者徐文智）疫情防控以来，云端口罩成为人们日常生活不可或缺的法院纷案重要物品，销售途径也从医院、调解药店、化解购物网站逐渐拓宽到微信朋友圈，微信引发的朋友纠纷也逐渐增多。近日，圈退陕西省西安市未央区人民法院速裁审判庭通过“云端”调解，款纠用时一周化解了一起微信朋友圈购买口罩引起的云端退款纠纷案。
2020年2月，法院纷案原告石某在好友的调解推荐下，从被告封某处购买了6000余元的化解一次性医用口罩。第一批口罩收货后，微信石某发现口罩的朋友质量与封某微信朋友圈宣传的不相符，便及时联系其退货，圈退却迟迟没有收到退款。石某再次联系封某，封某表示自己也是受害者，所售卖的口罩也来源于朋友圈，退货后对方也没有给其退款。无奈之下，石某将封某诉至法院。
案件被分流至速裁审判庭后，在郭丽华法官的指导下，法官助理第一时间通过网络进行调解。经与原被告沟通交流，案件事实也如“剥洋葱”般逐渐明晰。经耐心调解，释明法律规定，最终被告不再坚持等卖家退款后再向原告退款，原告也表示理解被告的困境，同意其在半年内分期支付。调解协议达成后，法官助理还就疫情防控相关法律知识向双方进行了宣传。
法官在此提醒消费者，在购买口罩时应选择医院、药店等正规渠道，如确需网购，首先要核实卖家身份信息与销售资质，做到交易全程留痕，可对口罩的质量标准、种类型号、价格及售后处理等进行明确约定并保存好证据。付款后要及时关注发货情况，收货后要及时查验并存证。如果遇到“问题口罩”，应及时向市场监管部门举报。
责任编辑：47
从最初的自热火锅，到热一下就能吃的鱼香肉丝，再到东坡肘子、佛跳墙……这几年，各类预制菜产品层出不穷。制作方便、营养美味的预制菜，正成为百姓餐桌上的“新宠”。数据显示，2022年中国预制菜市场规模达41 ...
新华社合肥2月15日电孩子们牵着父母的手挑选着花束，导购为来往的客人介绍花卉养护技巧，人们将选好的花卉抱在怀中……春节前，安徽宣城庆丰村的美迪生态农业温室大棚里一片热闹景象，人们纷纷来这里挑选年花。 ...
刘甜甜的说话语速很快，对话十分钟内手机信息已经弹出很多条。她成立了一家提供专业无人机解决方案的高新技术企业——合肥翼飞特电子科技有限公司，面向全球，专注于农业植保领域，拥有专业的研发团队和自主设计能力 ...
新华社合肥2月11日电 做好农资调剂调运，支持农民备种备肥；开展农机维护保养工作，满足小麦、油菜春管使用需求；农技人员包村联户，将服务送到田间……记者近日深入安徽省春管一线看到，勤劳的人们正在忙碌着， ...
孟夏时节，绿意盎然。此时安徽农业大学植保学院的课堂不再局限于四方教室，师生们纷纷走出校门，投身江淮大地，开启暑期生产大实习的帷幕。今年六月，植物保护学院联合中国农业科学院、浙江省农业科学院、安徽省植物 ...
中国青年报客户端讯中青报·中青网记者 张敏）2025北京书市将于4月22日至5月5日举行。作为北京文化论坛会客厅常态化举办的活动之一，今年将为广大市民奉上一场年轻态、文艺范、惠民性兼备的文化盛宴。据介 ...
